Algemene voorwaarden

Betaling vooraf.

PDC accepteert bankoverschrijving, Mastercard, Visa en Paypal

Verzending EXW. Ipswich (Verenigd Koninkrijk), Nivelles (België) of Zele (België)

De klant is verantwoordelijk voor de verzending. Neem contact op met onze klantenservice voor verzendkosten.

Bankoverschrijving

Vergeet niet de volgende informatie op uw overschrijving te vermelden:
PDC Europe
Industrielaan 17, 1400 Nijvel , België
IBAN : BE81 0014 2079 0524
BIC/SWIFT: GEBABEBB
Vrije mededeling : PDC-BIG (uw bestelnummer)
Waarschuwing: uw bestelling wordt pas in productie genomen nadat wij uw betaling heeft ontvangen

Minimumbestelling

De minimumbestelling is afhankelijk van de geboden stijlen en diensten. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Btw

Waar van toepassing wordt btw berekend.

Verzending op de dag van bestelling

Voor bestellingen op maat die op dezelfde dag worden verzonden, wordt bij het plaatsen van de order een spoedtoeslag van 100€ in rekening gebracht.

Doorlooptijden

Producten die normaal gesproken op voorraad worden gehouden, verlaten onze fabriek binnen 1-3 werkdagen na betalingsontvangst, mits ze op voorraad zijn. Bestellingen vanaf dertig dozen kunnen meer tijd in beslag nemen. Producten worden, afhankelijk van het type, binnen 3-21 dagen gemaakt en geleverd.

Levertijden

Afhankelijk van uw locatie kan het vervoer 1-3 werkdagen duren.

Gebreken/fouten/klachten

Gebreken of onjuiste verzendingen moeten binnen 48 uur aan PDC worden gemeld.

Geretourneerde producten

Voor alle retourzendingen voor restitutie is schriftelijke toestemming van PDC vereist. Neem contact op met onze klantenservice voor een toestemmingsformulier voor retourzending (RMA). Op aanvraag gedrukte of geserialiseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. De artikelen moeten in volle dozen, in de originele verpakking en in goede staat worden geretourneerd. Goedgekeurde retourneringen moeten binnen tien werkdagen na de datum van goedkeuring door PDC zijn ontvangen. PDC staat retourneringen toe onder de volgende voorwaarden:

1. Wanneer de bestelling een vergissing was en de terugzending, vooruitbetaald door de klant, binnen dertig dagen na de factuurdatum plaatsvindt.
2. Hierbij wordt een opslagvergoeding van 30% in rekening gebracht.
3. Wanneer de producten bij vergissing door PDC zijn verzonden en binnen dertig dagen na de factuurdatum worden geretourneerd. Hierbij ontvangt de klant het volledige bedrag retour, inclusief verzendkosten.